[résolu] problème FTP

Bonjour,

Je viens de recevoir mes identifiants pour me connecter à mon interface admin (merci d'ailleur pour cette offre carrément démente pour une offre gratuite!).
J'ai commencé par créer un compte FTP et une base mysql.
Je rencontre malheureusement un problème avec l'accès FTP, je ne peux pas me connecter via Filezilla, qui a les paramètres par défaut. Pourtant par le gestionnaire de fichier en ligne il n'y a pas de problème pour me connecter.

L'erreur donnée par Filezilla est la suivante:
Réponse : 530 Login incorrect.
Erreur : Connexion au serveur impossible !

Aurais-je fait une manipulation foireuse? Dois-je attendre un certain temps avant que l'accès puisse se faire via mon logiciel FTP?

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.

Ouais sa me dit la même chose .

Bonsoir,

Avez-vous indiqué le bon identifiant dans votre logiciel FTP ?

Votre identifiant est de la forme d'une adresse email. Il vous l'entrer entièrement pour que cela fonctionne.

Si vous n'entrez que le login que vous avez choisi lors de la création de votre compte FTP, vous ne pourrez pas vous connecter

Cordialement,

Ha oui effectivement ça marche mieux comme ça!

Merci beaucoup! Et encore merci 1000 fois pour cette offre incroyable!

Merci à vous

Passez une bonne soirée.

Si vous avez besoin d'aide, à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

Bonjour, j'ai suivi vos conseils, mais moi ça marche pas,

J'ai bien entré l'hôte, j'ai mit mon login complet (avec le @), mot de passe, mais il me dit toujours erreur de login.
Pourquoi ??

merci d'avance

ouais sa marche toujours pas pour moi

J'ai trouver ses bon ^^

Comment tu as fait ?

Pour l'adresse de connexion, indiquez soit :

- quebec-1-0001.ag-telecom.fr
- france-1-0001.ag-telecom.fr
- france-1-0002.ag-telecom.fr
- soit, pour simplifier les choses, votre nom de domaine sans le http://www. devant

En fonction du serveur qui vous héberge. Pour le savoir, regardez l'adresse de votre panel de gestion

Ensuite, indiquez votre nom d'utilisateur : mon-petit-compte-ftp@mon-nom-de-domaine.son-extension

Indiquez ensuite le mot de passe de connexion que vous avez défini dans votre console de gestion lors de la création de votre compte FTP.

Si nécessaire, indiquez le port de connexion : 21.

Enfin, je vous conseille fortement d'utiliser un logiciel tel que Filezilla, libre et gratuit. Vous pouvez le trouver grâce à Google.

Cordialement,

Merci, moi ça à marché en mettant ça : france-1-0001.ag-telecom.fr dans l'hôte de filzila, enfaite si je met mon domaine ça ne marche pas.

Merci pour votre aide
Bonne journée

Par contre, attendez que votre nom de domaine soit pleinement fonctionnel.

Cela peut prendre 24 heures après réception du mail de confirmation de création de compte

Donc, pas de panique si vous ne voyez pas votre site Internet fraichement uploadé

Cordialement,

Ok, merci