compte FTP

Bonjour,

j'ai créé mes comptes web, puis FTP, il y a quelques jours, et je n'arrive pas à accéder au serveur FTP. J'ai d'abord pensé qu'il fallait peut-être un délai après la création du compte FTP, mais ce matin le problème est le même (j'ai créé le compte hier). Je ne peux me connecter ni par FileZilla, ni par l'interface web. Il est fort possible que je m'en serve mal... Dans ce cas désolé ; ceci dit j'utilise FTP sans problèmes en d'autres circonstances.
Avec l'interface VHCS, le message est "Server could not be found".
Par FileZilla, la connexion semble se faire, mais renvoie le message "ECONNREFUSED - Connection refused by server".
J'ai tenté différentes options, comme username avec ou sans le suffixe @domaine, changer le mot de passe, recréer un nouveau compte. Rien n'y fait.
Quelque chose m'échappe : est-ce que j'aurais raté un truc ?

Votre assistance sera la bienvenue :-) Merci.

Jean-Philippe

Bonjour,

Etrange... Vous n'êtes pas le seul à faire remonter ce problème...

Pouvez-vous m'indiquer le serveur sur lequel vous êtes hébergé ?

Cordialement,

Le problème est résolu.

Le serveur FTP avait un petit soucis de jeunesse

Un fichier de configuration mal paramétré.

Tout est en ordre

Cordialement,

euh... Non, désolé, ça ne marche toujours pas. Cette fois le serveur est connecté par FileZilla, mais j'obtiens un message "login incorrect".
Mon serveur est jean-philippe-prost.fr.nf
Ca ne passe pas non plus par l'interface VHCS. J'ai essayé avec mes 2 comptes FTP, et rechangé à nouveau le mot de passe, pour être certain, mais rien n'y fait.

Jean-Philippe

Pouvez-vous créer un compte FTP temporaire et me faire part de ces identifiants par le biais d'un message privé ?

Je vais vérifier si tout est en place.

Cordialement,

Après réception de votre message, je vous confirme que tout fonctionne depuis mon ordinateur par le biais de Cyberduck sur Mac OS X Tiger.

Ce n'est donc pas normal que cela ne fonctionne pas.

Avez-vous "personnalisé" le paramétrage de votre logiciel de connexion FTP ?

Avez-vous un pare feu qui pourrait bloquer les connexions FTP ?

Cordialement,

Ok, j'ai la solution : le username doit etre suivi de @domaine. C'est assez inhabituel, mais peu importe, du moment que ca marche :-)
(en fait, ca signifie que pour utiliser ftp par ligne de commande, il doit falloir preciser @domaine 2 fois pour une connexion directe. Je ne peux pas verifier tout de suite, mais ce serait logique).

Merci pour votre aide.

JP