[Résolu] Problème accès compte

Salut à tous qui me lirons,

Je vais essayer d'être le plus descriptif possible,

Je ne sais pas si les serveurs son down il est pour moi impossible de me connecter à mon compte, pour temps, ce matin (heures Québécoises) je pouvais me connecter (j'ai a peine eu le temps d'explorer mon compte...).

En gros, je voulais savoir si sa viens de moi ou si c'est un problème de serveur?

Dianostique

Bonsoir,

Tous les serveurs sont fonctionnels actuellement

Pouvez-vous m'indiquer le serveur sur lequel vous êtes hébergé ?

Je vais éventuellement voir s'il y a des problèmes de connexion entre nos deux continents, j'ai cru voir que vous êtes au Québec. Si vous êtes hébergé sur un serveur français et non québécois, il est possible qu'un problème ai lieu actuellement chez nos prestataires de bande passante.

Cordialement,

En effet, je suis Québécois et je suis héberger sur les serveurs français

Sur quel serveur ?

Pour connaître le serveur qui vous héberge, regardez l'adresse de votre panel de gestion : elle commence par france-x-xxxx.ag-telecom.fr .

Cordialement,

Petit copié coller ^^

http://france-1-0001.ag-telecom.fr/vhcs2/

Tout fonctionne depuis la France, je confirme

Je viens d'envoyer un message à notre fournisseur afin qu'il étudie la situation.

Pouvez-vous essayer de faire un ping sur ces deux adresses ?

- france-1-0001.ag-telecom.fr
- france-1-0002.ag-telecom.fr

Postez vos résultats directement dans ce topic.

Cordialement,

Ce n'est pas la peine, je viens de me rendre compte que j'utilisais mon ancien mot de passe pour me connecter car Firefox utilisais automatiquement mon ancien mot de passe

Désolé du dérangement, pardonner moi ^^"

Dianostique

Ce n'est rien

Passez une bonne soirée.

Cordialement,